sexta-feira, 4 de dezembro de 2009

Apoio da alta gerência.

Pode parecer estranho mas em muitos casos você está em um projeto que não tem o apoio da sua gerência. Ou é aquele comprometimento apenas com o resultado do tipo "Não quero saber como e quem, quero saber do quando!".
Acho que este tipo de gerente (Funcional) acabam por sobrecarregar o gerente do projeto, uma vez que, este acaba tendo que tomar atitudes muitas vezes que não são de sua alçada. Por exemplo, todo projeto tem a boa e velha scalation list. Com base nela, você vai até o seu gerente para reportar uma situação que deve ser tratada em uma camada acima do projeto. Eis que vem a resposta -"Toma aqui o telefone do diretor de nosso fornecedor, liga para ele e resolva". Então para que serve o scalation list, hierarquia e demais "Fatores Ambientais e Ativos de processos organizacionais"? E o mais grave, o plano de gerenciamento de recursos humanos com as atribuições e etc.
Há algum tempo, passei por uma situação de ingerência de um fornecedor por duas vezes. Como gerente do projeto solicitei a retirada deste recurso do projeto. Por não possuir o apoio necessário e devido ao fato de que o poder à mim concedido para "alocar,retirar e substituir recursos quando necessário" era apenas uma mera informação do plano de recursos humanos e que não "se deve aplicar tudo ao pé da risca" - Palavras do meu gerente na época - o recurso foi mantido. Detalhe a retirada tinha sido decidida por uma grande questão de falta de respeito com os demais membros da equipe - coisa séria mesmo.
Agora vamos pensar. Como fica um gerente de projetos que decide algo no projeto e o seu próprio gerente tira a sua autoridade? Como este recurso irá se comportar frente alguma cobrança que parta de você?
Acho que esta é uma das TOP10 - de situações em que um Gerente de Projetos deve se retirar por conta própria do projeto - A falta de apoio do gerente / patrocinador ou como eu gosto de chamar o "Fogo amigo".