O dizer não Parte II

Reunião para discussão de cronograma.

"Você deveria ter inserido datas mai agressivas mesmo que fossem datas que nós não atenderíamos. Depois correríamos atrás."


Você assinaria este cronograma? Eu não.

O dizer não.

É reconhecida como boa prática de gerenciamento de projetos quando não existe concordância com prazos “Jack Bauer" (24 Horas para salvar o mundo), dizer não á administração. Mas é comum que isso aconteça?
Como este assunto nos remete a questão ética do gerenciamento de projetos, onde segundo o PMBOK deve-se sempre "Falar a Verdade" e não sair por aí divulgando cronogramas incoerentes com o pensamento: "Na execução negociamos o atraso" como fazem os maus gerentes de projeto. Porém, e devido a nossa cultura, muitos possam concordar que quando este conceito não está internalizado na cultura da empresa isso se torna uma situação das mais difíceis.
Não raro, em algumas situações até dentro da onde trabalho se ouvir conversas do tipo: Temos que cumprir o prazo para podermos ganhar esta conta. Até concordo que quando existe a real necessidade e o projeto representa um ganho estratégico dentro da organização todo o esforço é válido, mas válido para se atingir o objetivo do projeto acima de tudo, e este objetivo tem que ser tangível, em minha opinião, não é errado dizer á um cliente "Este prazo aumentará os caminhos críticos como consequência, também os riscos do projeto, com base em nossas estimativas, a maior chance de sucesso será cumprir o projeto em "x" dias." Com isso pode-se se estabelecer uma relação de confiança com o cliente.
Porém, ainda acho que com a atual cultura das empresas, atrás de lucros e mais lucros, o "dizer não", ou "não desse jeito" ainda é uma tarefa difícil, mas tem que ser feita.

Gerência de Projetos em Telecom

Blog criado para troca de experiências e artigos sobre gerenciamento de projetos aplicados ao setor de telecomunicações.